Técnicos Senior Dedicados

Soporte Premium
Microsoft 365 & Azure

Técnicos senior dedicados, sin call centers, sin esperas interminables.
El soporte que tu empresa merece.

Qué incluye

Soporte sin compromisos

Todo lo que necesitas para mantener tu entorno Microsoft funcionando al 100%

Respuesta prioritaria

Atención rápida con técnicos que conocen tu entorno. Sin pasar por filtros ni call centers.

Directo
👨‍💻

Técnicos senior

Acceso directo a ingenieros certificados Microsoft. Nada de call centers ni técnicos rotando.

Expertos
📊

Gestor dedicado

Un gestor de cuenta que conoce tu empresa, tus sistemas y tus necesidades específicas.

Personalizado
🔧

Soporte ilimitado

Sin límite de tickets ni horas. Usas el soporte que necesitas sin preocuparte por costes extra.

Sin límites
📈

Informes mensuales

Resumen de incidencias, tiempos de resolución, recomendaciones y estado de tu entorno.

Transparencia
🛡️

Monitorización proactiva

Detectamos y resolvemos problemas antes de que afecten a tus usuarios.

Prevención
Comparativa

¿Por qué elegirnos?

La diferencia entre soporte estándar y soporte premium

Soporte típico

  • ❌ Respuesta en 24-48h
  • ❌ Call centers externalizados
  • ❌ Técnicos junior rotando
  • ❌ Límite de tickets/horas
  • ❌ Sin visibilidad ni informes

IONIA Soft Premium

  • ✅ Respuesta prioritaria
  • ✅ Equipo propio en España
  • ✅ Técnicos senior dedicados
  • ✅ Soporte ilimitado
  • ✅ Informes mensuales detallados
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