1. Responsable del tratamiento
IONIA Soft
Email: contacto@ioniasoft.com
Ubicación: Madrid, España
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Cargo profesional
- Número de teléfono (opcional)
- Información técnica sobre tu entorno Microsoft (solo si solicitas auditoría)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Realizar auditorías de tu entorno Microsoft 365
- Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso al rellenar formularios
- La ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Para clientes, durante la relación comercial y los plazos legales posteriores. Para consultas no convertidas en clientes, un máximo de 2 años.
6. Destinatarios
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Microsoft (como partner CSP, para gestión de licencias)
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, email, CRM)
- Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Eliminar tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: Limitar el tratamiento en ciertos casos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en contacto@ioniasoft.com
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, control de acceso y formación del personal.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al final del documento.
Última actualización: Diciembre 2024